定义: 网站分析是收集、衡量和分析访客如何与您的网站互动的数据的过程。它可以揭示您的流量来自哪里、访客浏览了哪些页面、他们停留了多长时间以及在哪里离开。这些洞察可以帮助您了解哪些方面有效、哪些方面需要改进,以及如何改善整体体验以取得更好的结果。
Google Analytics、Hotjar 或 Mixpanel 等热门工具可帮助您追踪关键指标,例如页面浏览量、跳出率、转化率、流量来源、用户旅程,甚至设备或位置数据。但好的分析不仅仅是追踪,它们还能被解读并采取行动。
比喻:一家在线书店可能会发现,用户在几秒钟内就会离开“新品”页面,尤其是在移动设备上。快速查看后发现,页面加载缓慢,而且不滚动屏幕就看不到 CTA 按钮。基于这一洞察,他们优化了移动布局,缩短了加载时间,并在一个月内将转化率提升了 25%。